FAQ (veelgestelde vragen)
PROEFLESSEN
Kan ik een proefles volgen?
Bij veel cursussen wel. Maar soms is het helaas niet mogelijk. Bij vrijwel alle jaarcursussen waar nog plekken beschikbaar zijn, kan je een proefles aanvragen. Bij korte cursussen helaas niet. Op de verschillende cursuspagina's kun je vinden of het gaat om een jaarcursus of een korte cursus.
Hoe vraag ik een proefles aan?
Simpel! Ga naar de cursuspagina van jouw keuze, klik op de knop 'Proefles aanvragen' en vul je gegevens in. De cursistenadministratie neemt contact op via mail en laat weten of en wanneer je een proefles kunt doen.
Wat als er geen plek meer is bij een cursus?
Een proefles is dan op korte termijn niet mogelijk, maar een proefles aanvragen kan wel. Ook kun je je gewoon inschrijven voor de cursus. Je wordt dan op een wachtlijst geplaatst. Als er een plekje vrij komt, wordt degene uitgenodigd die al het langst op de wachtlijst staat.
INSCHRIJVINGEN
Wat gebeurt er nadat ik een inschrijvingsformulier heb ingevuld?
Nadat je je hebt ingeschreven, krijg je direct een automatisch antwoord dat we je inschrijving hebben ontvangen. Bij sommige mensen komt dit bericht terecht in de Spambox, dus kijk daar eerst als je denkt niet zo'n mailtje te hebben ontvangen. Het inschrijvingsproces is daarmee van start gegaan. Als er plaats is in de cursus, verwerkt de administratie je inschrijving en krijg je nog een persoonlijke bevestiging via de mail. Als er geen plaats is, krijg je dat natuurlijk ook te horen. Het kan soms een tijdje duren voor de inschrijvingen bij de administratie zijn verwerkt.
Kan ik gedurende het jaar instromen bij een jaarcursus?
Jazeker, dat kan als er nog een plekje vrij is. Bij korte cursussen is het vrijwel nooit mogelijk tussentijds in te stromen. Als het toch kan, staat dit vermeld op de cursuspagina.
Kan ik eerder stoppen bij een jaarcursus?
Ja, dat kan. Er geldt dan wel 1 maand opzegtermijn. De periodes die je betaald hebt, kun je ook lessen volgen.
Wat is het verschil tussen een korte cursus en een doorlopende jaarcursus
-Korte cursussen hebben een korte looptijd, bijvoorbeeld 10 of 6 lessen, met een duidelijk begin en einde en een vaste prijs. Een korte cursus stopt automatisch na de laatste les.
-Bij doorlopende cursussen schrijf je in tot wederopzegging. Wil je stoppen, dan geldt er een maand opzegtermijn. Bij tussentijds in- of uitschrijven betaal je administratiekosten.
-De cursus loopt door in het daaropvolgende cursusjaar en wordt automatisch verlengd. Aan het einde van elk seizoen, in mei/juni, ontvang je een brief met informatie over het cursusgeld van het volgende seizoen. Aan het einde van het seizoen kun je opzeggen zonder opzegtermijn.
Hoe blijf ik op de hoogte van aanbod van nieuwe cursussen en activiteiten?
- Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!
Wil je als eerste op de hoogte zijn van nieuwe cursussen, bijzondere aanbiedingen en tips? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief.
·Volg onze social media accounts!
·Kijk regelmatig op onze website www.kunstencentrumwaalwijk.nl bij de kopjes Nieuws en Agenda. Daar plaatsen we alle ook nieuwe cursussen en activiteiten.
Ik woon niet in de gemeente Waalwijk. Kan ik mij ook inschrijven?
Je bent van harte welkom! Ook als je buiten de gemeente Waalwijk woont, kun je je inschrijven voor onze activiteiten.
Hoe worden de betaal termijnen berekend?
Bij een jaarcursus kun je er voor kiezen om in termijnen te betalen. Bij een volledig seizoen wordt het lesgeld in acht termijnen (van oktober tot en met mei) geïncasseerd. Bij tussentijds instromen wordt het aantal resterende lessen van het seizoen berekend. Het totaalbedrag wordt verdeeld over de dan nog resterende termijnen. Hierdoor kan het termijnbedrag afwijken. Bij tussentijds instromen en tussentijds uitstromen worden € 15,- administratiekosten berekend.
Bijvoorbeeld:
U stroomt in op 1 december.
Er zijn dan voor dit seizoen nog 23 lessen en 6 betaal termijnen( dec/jan/feb/mrt/april en mei).
We berekenen dan de kosten voor de 23 lessen + 15 euro administratie kosten en delen dat bedrag door 6, Dat bedrag is dan uw termijn bedrag.
Hoe werkt dat dan met uitschrijven?
Bij uitschrijving heeft u een maand opzegtermijn.
We berekenen het aantal lessen die u heeft gevolgd (tot de laatste lesdag) en kijken naar de betalingen die al gedaan zijn, het verschil dient dan nog betaald te worden in de laatste termijn.
U ontvangt daar altijd nog een aangepaste factuur van.
Bijvoorbeeld:
U schrijft uit op 1 februari uw laatste lesdag is dan 27 februari.
Het aantal lessen die u heeft gehad berekenen wij dan (in dit geval 23)
De kosten voor de 23 lessen + 15 euro administratie kosten min de al betaalde termijnen is dan het bedrag dat het laatste termijn nog betaald moet worden.
Let op: het laatste termijnbedrag kan dan hoger zijn dan de andere termijnen omdat door vakanties in bepaalde periode meer lessen zijn dan in andere periode.
