Klachtenregeling & Meldpunt seksueel misbruik of machtsmisbruik
Klachtenprocedure en Meldpunt seksueel misbruik of machtsmisbruik
Wanneer u in meer algemene zin een klacht heeft over de organisatie, kunt u zich richten tot de administratie of de directeur (Francesco van Mierlo) via info@kunstencentrumwaalwijk.nl of 0416-561616. Wij zullen proberen uw klacht op te lossen.
Wanneer u een klacht heeft over een medewerker, gaan wij ervan uit dat u de klacht eerst bespreekt met de betreffende medewerker. Wanneer u er niet uitkomt, kunt u uw klacht kenbaar maken bij de directeur die in overleg met u en de medewerker naar een oplossing zal zoeken.
Seksueel misbruik of machtsmisbruik
Bij vermoedens/signalen van seksueel misbruik of machtsmisbruik geldt er voor medewerkers een meldplicht. Cursiten of hun wettelijke vertegenwoordigers kunnen zich direct wenden tot de directeur Francesco van Mierlo (f.vanmierlo@kunstencentrumwaalwijk.nl / 06-51595340).
Ook kunnen cursisten, hun wettelijke vertegenwoordigers en medewerkers werkzaam voor of in opdracht van Kunstencentrum Waalwijk gebruikmaken van het Meldpunt Ongewenst Gedrag van ArboNed. Incidenten als pesten, (seksuele) intimidatie, agressie, geweld en discriminatie kunnen daar 24 uur per dag, 7 dagen per week gemeld worden via het Centraal meldpunt vertrouwenspersoon, telefoon 0800-0 204 204.
De klager, ongeacht of dit een werknemer of een cursist is, krijgt dan begeleiding van een professionele vertrouwenspersoon van ArboNed. Ook voorziet de regeling in een onafhankelijke klachtencommissie. De privacy van de betrokkene(n) wordt te allen tijde gewaarborgd.
